Account Manager:in

Bei probots begleitest du Kund:innen nicht nur organisatorisch, sondern entwickelst Beziehungen, erkennst Potenziale und bringst unsere Leistungen auf den Punkt: digitale Experiences, Websites, Webshops, Web-Applikationen, UX/UI, Development, Tracking, Advertising, Communications und neue Angebote rund um KI. Du bist die Schnittstelle zwischen Kund:innen, Strategie, Projektteam und Geschäftsführung — mit klarem Fokus auf Wachstum, Beratung und langfristige Zusammenarbeit.

Deine Aufgaben:

• Betreuung und Weiterentwicklung bestehender Kund:innen
• Aufbau neuer Kundenbeziehungen und aktives Nachverfolgen von Leads
• Erkennen von Potenzialen für digitale Projekte, Retainer und laufende Optimierung
• Übersetzung neuer digitaler Trends in verständliche Nutzenargumente für Kund:innen
• Beratung von Kund:innen, wie sich KI, neue Suchsysteme und verändertes Nutzerverhalten auf ihre digitale Präsenz auswirken
• Repräsentation von probots nach außen — professionell, ehrlich und ohne Sales-Blabla
• Du koordinierst die Projektteams und deren Aufgaben.
• Du zeichnest dich durch deine kommunikativen Fähigkeiten und hohe Kundenorientierung aus.

Das bringst du mit:

• Erfahrung im Account Management, Sales, Business Development oder in der Kundenberatung
• Verständnis für digitale Projekte wie Websites und Digitalmarketing
• Interesse an KI, digitalen Trends und der Frage, wie sich Suche, Content, Sichtbarkeit und Nutzerverhalten verändern
• Idealerweise Erfahrung in einer Digitalagentur, Kreativagentur, IT-, SaaS-, Marketing- oder Web-Umgebung
• Strukturierte Arbeitsweise und Verlässlichkeit im Follow-up
• Kommunikationsstärke im Umgang mit Kund:innen und internen Teams
• Hohes Maß an Eigenständigkeit und Eigenverantwortung
• Unternehmerisches Denken und Interesse an Wachstum
• Hohe Belastbarkeit und Stressresistenz
• Flexibilität und Anpassungsfähigkeit in einem sich schnell verändernden Umfeld

Dafür bekommst du Pluspunkte:

• Erfahrung im Verkauf digitaler Projekte, Websites, Webshops, Apps oder Marketing-Leistungen
• Verständnis für UX/UI, Webentwicklung, SEO, Tracking, Performance Marketing oder Content
• Fähigkeit, aus Kundenproblemen konkrete digitale Roadmaps zu entwickeln
• Erfahrung mit KI-Tools, Automatisierung, Prompting oder AI-gestützten Workflows
• Bestehendes Netzwerk in relevanten Branchen

Was wir bieten:

• 4- oder 5-Tage-Woche
• So viel Kaffee, wie du willst
• Arbeitsausstattung von MacBook bis Monitor
• Provisionen, die sich lohnen
• Ein modernes Büro
• Ein cooles Team, das gerne Spaß hat und gemeinsam wächst
• Preisgekrönte Arbeit – falls du auf Awards stehst
• Flexible Arbeitszeit (Voll- oder Teilzeit)
• Attraktive Benefits

• Die Entlohnung erfolgt auf Basis des IT-Kollektivvertrags und startet bei € 3.155 brutto pro Monat auf Vollzeitbasis. Je nach Qualifikation und Erfahrung ist eine Überzahlung möglich.